Benvingut/da a la botiga en línia de l’Associació de Famílies d’Alumnes (AFA) de l’Escola Doctor Trueta de Viladecans. La compra de qualsevol producte o servei a través d’aquest web implica l’acceptació de les condicions següents:
- Objecte i Identificació
El present document regula la compra de productes (llibretes, cartipassos, etc.) i serveis (pagaments de quota de família sòcia, inscripcions a activitats, etc.) que s’ofereixen en aquest lloc web, gestionat per:
- Titular: AFA Escola Doctor Trueta
- NIF: G58295916
- Domicili fiscal: Pompeu Fabra 1, Viladecans (08840)
- Correu electrònic de contacte: afatrueta@gmail.com
- Preus i Quotes de Soci
- Tots els preus mostrats a la botiga s’expressen en euros (€) i inclouen els impostos corresponents (IVA), si s’escau.
- Alguns productes poden tenir un preu reduït exclusiu per a les famílies sòcies de l’AFA. Per beneficiar-se d’aquest descompte, caldrà haver renovat correctament el CARNET de Família Sòcia per validar codi de preu reduït corresponent.
- Procés de Compra i Pagament
- Per a realitzar la comanda de MATERIAL PERSONALITZAT (llibretes, carpetes…) s’ha de ser FAMÍLIA SÒCIA de l’AFA amb el carnet vigent el curs per al que es farà servir el material. Si no es compleix aquesta condició, es farà la DEVOLUCIÓ de l’import pagat per la família deduint la part proporcional a les comissions imposades pel banc per l’operació.
- Per realitzar una comanda, l’usuari ha de seleccionar els productes desitjats, afegir-los al cistell i seguir els passos del procés de pagament.
- Les formes de pagament acceptades són: Targeta de crèdit/dèbit o Bizum
- Un cop completat el pagament, rebreu un correu electrònic de confirmació amb els detalls de la vostra comanda. Aquest correu servirà com a comprovant de compra.
- Lliurament i Recollida del Producte
Les comandes es lliuraran directament a l’alumne/a a través del seu tutor/a a l’aula primeres setmanes d’inici de cur. Per fer-ho possible, cal especificar correctament el nom i curs de l’infant en el moment de la compra. I realitzar-ho en els terminis corresponents.
En cas de fer comandes fora dels terminis corresponents o si es fan compres especials, l’AFA es pot posar en contacte amb l’usuari per a fer un recollida en mà a l’ESPAI AFA o segons es convingui. Caldrà presentar el comprovant de compra.
- Devolucions
- Productes físics: Es disposa d’un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte per sol·licitar un canvi o devolució, sempre que el producte estigui completament nou, sense fer servir, i en el seu embalatge original (si en tenia).
- Serveis i tiquets: Les inscripcions a esdeveniments, excursions o quotes no seran reemborsables un cop passada la data límit d’inscripció, excepte per causes justificades de força major.
- Per gestionar un canvi o devolució, cal posar-se en contacte a través del correu: afatrueta@gmail.com
- Protecció de Dades (RGPD)
Les dades personals facilitades durant el procés de compra seran tractades per l’AFA amb l’única finalitat de gestionar la comanda, el lliurament dels productes i, si escau, la condició de soci/a. No es cediran dades a tercers excepte per obligació legal. Podeu exercir els vostres drets d’accés, rectificació o supressió enviant un correu a afatrueta@gmail.com
- Modificació de les Condicions
L’AFA es reserva el dret de modificar aquests termes i condicions en qualsevol moment. Les modificacions no afectaran les comandes que ja hagin estat confirmades i pagades.